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Projektunterstützung mit pro2trace
Komplexe Mitarbeiter- und Kundenbefragungen stellen für das Projektteam eine besondere Herausforderung dar: die Erstellung und der Freigabeprozess von unterschiedlichen Fragebogenversionen (Sprachen, bereichsspezifische Zusatzfragen) müssen für alle Beteiligten transparent sein, die Organisationsstruktur für die Fragebogen- und Ergebnisberichtslogistik soll übersichtlich sein und zu guter Letzt muss der Projektablauf hoch automatisiert erfolgen, um Fehler zu vermeiden. All dies wurde mit dem Projektverfolgungstool pro2trace erreicht.
Zugriffsberechtigung
Sowohl der EUCUSA-Projektmanager als auch der Kundenkoordinator erhalten eine Zugriffsberechtigung auf diese webbasierte Lösung. Weitere Andockstationen gibt es für Druckpartner, Logistiker, Scanpartner und die Schnittstelle zur Online-Befragung sowie zur Berichtserstellung. Mit www.pro2trace.com wird nach Eingabe von User-ID und Password die Nutzung über einen Web-Browser ermöglicht.
Ermittlung der Auswertungsstruktur
Die Projektbeteiligten bauen interaktiv die hierarchische Organisationsstruktur auf. Zusätzlich kann jede beliebige Matrixorganisation abgebildet werden. Die Auswertungseinheiten (Units) enthalten Informationen über die Anzahl der Mitarbeiter und die Art und Anzahl der Fragebögen. Nach Ende der Befragung werden dort auch die Ergebnisberichte in PDF abrufbar. Das Gleiche gilt auch für zusammengefasste Auswertungseinheiten (Nodes).
Freigabe der Fragebögen
Es ist sichergestellt, dass ausschließlich die Fragebögen gedruckt werden, die der Kundenkoordinator freigibt. Dies erfolgt mittels Bestätigung, dass das abgestimmte PDF für den Druck passt.
Verwaltung von Fragebogenpaketen
Welche Fragebogenpakete bekommt nun welcher lokale Koordinator? Diese Definition rundet den letzten Schritt in einem Projekt ab. Damit wird vereinbart, wann welche Fragebögen und Wahlurnen an welche Adresse zu schicken sind bzw. wer die Mailadressen von Units für eine Online-Befragung liefert. Die jeweiligen Projektbeteiligten werden mit Mail über den Status verständigt (Projektmanager, Druckerei, Scan-Center,...).
Weiterentwicklung
Die Software wurde im Jahr 2006 entwickelt und 2007 in Einsatz gebracht. Viele Erkenntnisse im Echtbetrieb haben dazu geführt, dass EUCUSA pro2trace ständig verbessert und die Funktionalität den Kundenerfordernissen anpasst. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte mario.filoxenidis@eucusa.com .
Sowohl der EUCUSA-Projektmanager als auch der Kundenkoordinator erhalten eine Zugriffsberechtigung auf diese webbasierte Lösung. Weitere Andockstationen gibt es für Druckpartner, Logistiker, Scanpartner und die Schnittstelle zur Online-Befragung sowie zur Berichtserstellung. Mit www.pro2trace.com wird nach Eingabe von User-ID und Password die Nutzung über einen Web-Browser ermöglicht.
Ermittlung der Auswertungsstruktur
Die Projektbeteiligten bauen interaktiv die hierarchische Organisationsstruktur auf. Zusätzlich kann jede beliebige Matrixorganisation abgebildet werden. Die Auswertungseinheiten (Units) enthalten Informationen über die Anzahl der Mitarbeiter und die Art und Anzahl der Fragebögen. Nach Ende der Befragung werden dort auch die Ergebnisberichte in PDF abrufbar. Das Gleiche gilt auch für zusammengefasste Auswertungseinheiten (Nodes).
Freigabe der Fragebögen
Es ist sichergestellt, dass ausschließlich die Fragebögen gedruckt werden, die der Kundenkoordinator freigibt. Dies erfolgt mittels Bestätigung, dass das abgestimmte PDF für den Druck passt.
Verwaltung von Fragebogenpaketen
Welche Fragebogenpakete bekommt nun welcher lokale Koordinator? Diese Definition rundet den letzten Schritt in einem Projekt ab. Damit wird vereinbart, wann welche Fragebögen und Wahlurnen an welche Adresse zu schicken sind bzw. wer die Mailadressen von Units für eine Online-Befragung liefert. Die jeweiligen Projektbeteiligten werden mit Mail über den Status verständigt (Projektmanager, Druckerei, Scan-Center,...).
Weiterentwicklung
Die Software wurde im Jahr 2006 entwickelt und 2007 in Einsatz gebracht. Viele Erkenntnisse im Echtbetrieb haben dazu geführt, dass EUCUSA pro2trace ständig verbessert und die Funktionalität den Kundenerfordernissen anpasst. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte mario.filoxenidis@eucusa.com .
