„Im Rahmen unserer aktuellen Kundenbefragung durch EUCUSA unter Leitung von Uwe Baco räumten wir diesmal den persönlichen Qualitativ-Interviews einen besonders großen Stellenwert ein. Die differenzierte Auseinandersetzung der Kunden mit uns und unseren Leistungen ist ein wichtiger Input und eine wertvolle Ergänzung zu der quantitativen Online Befragung. Besonders wichtig war uns außerdem der Ergebnisvergleich mit unserer Kundenbefragung 2012. Was konnte verbessert werden, wo sind noch immer Potenziale vorhanden. Herr Baco bereitete die Ergebnisse anschaulich auf und achtete darauf, dass wir unser Augenmerk auf die wirklich entscheidenden Themen legen.“
Michael Fleischhacker, M.Sc., Prokurist, Bereichsleiter IFAS Mitte
Bilfinger Personalservice Österreich
