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Lösungen

Unsere Kunden kontaktieren uns zunehmend, wenn es darum geht, die Unternehmenskultur nachhaltig zu beeinflussen.

Durch den Aufbau von Feedback-Systemen in Unternehmen steigt die Reflexionsfähigkeit der Mitarbeiter. Das verbessert die Unternehmensqualität.

Mit strategischen Mitarbeiterbefragungen beeinflussen wir Führungsverhalten und steigern Engagement und Mitarbeiterzufriedenheit sowie Unternehmensperformance.

Die Umsetzung von Strategien und Maßnahmen aus strategischen Kundenbefragungen begünstigt die Kundenloyalität und trägt zu gesundem Wachstum bei.  Kündigungsquoten sinken. Kunden bleiben loyal und empfehlen ihren Lieferanten aktiv weiter. Progressive Kundenzufriedenheit entsteht.

Post-Merger-Integration begleiten wir mit strategischen Mitarbeiter- und Kundenbefragungen, 360° Feedbacks und Fokusgruppen. Durch die Fokussierung auf die Bedürfnisse der Kunden wachsen Kulturen besser und schneller zusammen. Die gemeinsame Aufarbeitung von Mitarbeiter- und Kundenbefragungen macht Gleiches, Ähnliches und Unterschiedliches bewusst und bearbeitbar.

Wirksames Fragen löst wertvolles Handeln aus.