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Umsatzsteigerung

Ein engagierter Vertrieb ist ein wesentlicher Faktor für steigende Umsätze

Im Vergleich zu anderen Unternehmensfunktionen stellt der Verkauf häufig die größte Herausforderung dar, wenn es um Motivation geht. Vertriebsmitarbeiter haben oft mit Zurückweisung, nicht eingehaltenen Zusagen, unzufriedenen Kunden, Enttäuschung, Frustration oder sinkenden Umsatzzahlen zu kämpfen. Eine hohe Frustrationstoleranz ist notwendig, um keine Stresssymptome oder ein Burnout zu entwickeln.  Vertriebsunterstützende Maßnahmen, die zur Motivation beitragen, nützen nicht nur dem einzelnen Vertriebsmitarbeiter. Sie helfen dem Unternehmen insgesamt, den Umsatz zu steigern und spürbare Erfolge zu erzielen. Neben Produktverbesserungen und optimalen Angebotsvorlagen bieten sich unterschiedliche EUCUSA Befragungen dafür an.

Der Nutzen von EUCUSA-Befragungen
Engagierte Mitarbeiter leisten nicht einfach nur gute Arbeit. Durch ihre Bereitschaft, sich voll einzubringen, sind sie bereit zu Höchstleistungen. Eine von EUCUSA entwickelte maßgeschneiderte Mitarbeiterbefragung misst nicht nur, wie engagiert Ihr Vertriebsteam ist, sondern hat bereits per se eine Engagement fördernde Wirkung. Eine gut inszenierte Befragung vermittelt Wertschätzung und Respekt und steigert allein dadurch die Identifikation Ihrer Vertriebsmitarbeiter mit dem Unternehmen und dessen Produkte und Dienstleistungen.

Nach Befragungsende werden die Ergebnisse reflektiert und konkrete Maßnahmen abgeleitet. Der Teamgeist kann so entwickelt werden, der Zusammenhalt im Team gefördert.

Mit den Kunden in einen intensiven Dialog treten
Eine EUCUSA Kundenbefragung ist ein wirksames Instrument, um mit bestehenden aktiven oder inaktiven und potenziell interessanten Neukunden in einen intensiven Dialog zu treten. Mit der Erhebung lassen sich wertvolle Informationen über Ihre Kunden, deren Zufriedenheit, Erwartungen und Prioritäten gewinnen und mögliche Verbesserungsideen für Ihre Produkte und Dienstleistungen ableiten.

Durch die Inszenierung wird die Befragung als positive Intervention und Signal der Wertschätzung erlebt sowie die Kundenloyalität erhöht. Die Kunden schenken den angebotenen Produkten und Dienstleistungen mehr Aufmerksamkeit, so dass aus inaktiven oder ehemaligen Kunden neue Interessenten werden können.